Política de Cookies

O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles são utilizados para manter você conectado, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência de navegação.

Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais

São necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados. Sem eles, você não conseguiria fazer login ou usar a plataforma. Incluem:

• Cookies de autenticação - gerenciados pelo Supabase para manter sua sessão ativa
• cookieConsent - armazena sua preferência de consentimento de cookies (validade: 1 ano)
• __csrf_token - proteção contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery)

Cookies de Analytics

Utilizamos ferramentas de analytics para entender como os visitantes usam nosso site. Esses cookies só são ativados com seu consentimento e incluem:

• Google Analytics - coleta informações de forma anônima, como páginas visitadas e tempo de permanência
• Microsoft Clarity - gravação de sessão e mapas de calor (heatmaps) para análise de usabilidade
• Vercel Analytics - monitoramento de performance do site

Cookies de Marketing

Utilizamos cookies de marketing para campanhas publicitárias e medição de conversões. Esses cookies só são ativados com seu consentimento prévio e incluem:

• Meta Pixel (Facebook) - rastreamento de conversões, remarketing e medição de eficácia de anúncios nas plataformas Meta (Facebook e Instagram)
• Google Ads - rastreamento de conversões e remarketing em anúncios do Google

Cookies de Vídeos Incorporados (YouTube)

Nosso site pode exibir vídeos incorporados do YouTube (Google). Quando você reproduz um vídeo incorporado, o YouTube pode definir cookies no seu dispositivo para fins de funcionamento do player, análise de audiência e personalização de conteúdo.

Para minimizar o rastreamento, utilizamos o modo de privacidade aprimorada do YouTube (youtube-nocookie.com), que reduz a coleta de dados até que você interaja com o vídeo. Ainda assim, ao reproduzir um vídeo, cookies do Google podem ser definidos.

Para mais informações sobre como o Google trata seus dados, consulte a Política de Privacidade do Google.

Cookies de Funcionalidade

Utilizados para salvar suas preferências de interface e melhorar a experiência de uso:

• sidebar_state - salva o estado da barra lateral (validade: 7 dias)
• ref_code - armazena o código de indicação quando você acessa a plataforma através de um link de indicação, permitindo vincular seu cadastro ao usuário que indicou (validade: 30 dias)

Como Gerenciar seus Cookies

Ao visitar nosso site pela primeira vez, você verá um banner onde pode aceitar ou recusar cookies não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

Se recusar cookies de analytics, o site continuará funcionando normalmente - apenas deixaremos de coletar dados sobre seu uso.

Outras Tecnologias

Além de cookies, utilizamos Local Storage para salvar preferências e dados de formulários em andamento. Também podemos usar web beacons (pixels) em e-mails para confirmar entregas e medir engajamento.

Serviços de Terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços que utilizamos. Para mais informações, consulte as políticas de privacidade:

• Google (Analytics, Maps, Ads, YouTube)
• Microsoft Clarity (Gravação de sessão)
• Vercel (Analytics)
• Supabase (Autenticação)
• Sentry (Monitoramento de erros)
• Meta (Pixel, Facebook, Instagram)

Contato

Se tiver dúvidas sobre cookies ou privacidade, entre em contato pelo e-mail dpo@cuidly.com.

Para mais detalhes sobre o tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.